Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application ZIGO et le site web associé est :
ZIGO — contact : privacy@zigo.app

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : adresse e-mail (lors de l'inscription par OTP), nom d'affichage (pseudo), avatar choisi.
• Données de jeu : scores, réponses aux questions, historique des parties, statistiques de jeu.
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe. ZIGO ne stocke aucune donnée bancaire. Nous conservons uniquement l'identifiant client Stripe et les dates d'abonnement.
• Données techniques : identifiant de session anonyme (généré automatiquement pour les utilisateurs non connectés), logs d'erreurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Permettre le fonctionnement des parties multijoueur et des puzzles du jour.
• Afficher les classements et statistiques personnelles.
• Gérer votre abonnement et les paiements via Stripe.
• Améliorer l'application (analyse des erreurs, statistiques d'usage agrégées et anonymisées).
• Vous contacter en cas de besoin lié à votre compte ou abonnement.

4. Base légale

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service (compte, parties, abonnement).
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention des abus.
• Consentement : pour les communications marketing optionnelles.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Supabase (hébergement base de données et authentification) — serveurs en Europe.
• Stripe (paiement) — soumis à sa propre politique de confidentialité.
• Expo / EAS (distribution de l'application mobile).

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité conformes au RGPD.

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant la demande de suppression.
• Données de jeu et scores : conservées pendant la durée de vie du compte.
• Données de paiement (identifiants Stripe) : conservées 5 ans à des fins comptables légales.
• Logs techniques : 90 jours maximum.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@zigo.app. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), authentification par jeton JWT, accès restreint par rôle (Row Level Security sur la base de données), et secrets d'API stockés de manière sécurisée.

9. Cookies et stockage local

L'application mobile ZIGO utilise un stockage local chiffré (MMKV) pour conserver votre jeton d'authentification sur votre appareil. Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé. Le site web peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement.

10. Utilisateurs mineurs

ZIGO n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous pour le supprimer.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique : privacy@zigo.app
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays (en France : CNIL).